LA ATENCIÓN TELEFÓNICA EN ROTULOWCOST

¡Qué quede claro! Estamos encantados de atenderte por teléfono.
Pero ofrecemos un servicio mucho más rápido y eficiente por Email.

Las razones son obvias...

Las conversaciones telefónicas son siempre más largas que la misma consulta por escrito.
Ésto provoca que nuestros recursos no cundan tanto. En 10 minutos de una sola llamada, contestamos al menos 10 correos.

No sabemos porqué pero al hablar repetimos lo mismo "veinte" veces.
Sin embargo al escribir solo lo hacemos una vez, somos más concisos y a la vez más claros, lo cual redunda en agilidad y claridad.

Esperas más por teléfono que por email.:
Al ocupar tanto tiempo las llamadas telefónicas es probable que tengas que esperar a tu turno, ello hace que lo que parecía más inmediato se convierta en un servicio mucho más lento. ¡A quién le gusta esperar escuchando esa odiosa musiquita!

Una llamada telefónica se debe contestar al momento.
Dispongamos o no de la información que precisas, una vez levantado el auricular ya te estamos atendiendo y preferimos emitir una respuesta completa y satisfactoria. El email nos lo permite.

No se pueden añadir imágenes, esquemas, fotos, croquis, etc en las llamadas.
La rotulación es un sector muy gráfico y a la vez muy técnico, las imágenes te ayudan a explicarte y a nosotros a entenderte. De nuevo, el email nos lo permite, en las dos direcciones.

Seguridad en cada consulta.
Las consultas por email garantizan la seguridad más que una llamada, ya que todo queda por escrito y cualquier malentendido es inmediamente solventable, además al procesar tu pedido podemos revisar todo lo comentado para evitar cualquier error. ¡Las palabras se las lleva el viento!, las habladas vamos.

¡TOMA NOTA!

- Respondemos a los emails en menos de una hora, nomalmente en menos de 15 minutos, y en cualquier caso siempre el mismo día.

- Por ello, usa el email si deseas recibir una atención más rápida y eficiente, con más garantías y un precio más económico.

- Las llamadas están limitadas a consultas que no se puedan realizar por email y los presupuestos solicitados por teléfono tendrán un recargo por servicio de 25 € por pedido.

- Puedes solicitar por email que te llamemos, así no tienes que esperar al teléfono. Indíca el motivo de tu llamada, teléfono y horario preferido (lo más amplio posible) y te llamaremos nosotros cuando tengamos un hueco.